SERVICIOS

COBRANZA PREVENTIVA

AVISO DE VENCIMIENTOS DE PAGO

A través de gestiones telefónicas realizadas por nuestro equipo softcall, capacitado para proporcionar a los deudores opciones de normalización e información de lugares y medios de pago.

REALIZACIÓN DE REPORTES DIARIOS

Realización de reportes diarios enfocados a dar una completa y detallada información a nuestros clientes con el fin de señalar los procedimientos realizados y sus resultados

COBRANZA VIGENTE

EQUIPO DE SOFTCALL

Expertos en cada una de las carteras, por lo que poseen todas las herramientas e información para otorgarle al deudor soluciones a medida según su capacidad de pago.

EQUIPO DE COBRANZA EN TERRENO

El cual se complementa con el envío de correspondencia física y virtual, lo cual nos permite conseguir una oportuna recuperación de las cuentas por cobrar adeudadas.

COBRANZA CASTIGO

SCORING DE COBRANZA

ESTRATEGIAS ADAPTADAS PARA OPTIMIZAR EL RECUPERO

UTILIZACIÓN DE PLATAFORMAS

PLATAFORMA DE ATENCIÓN AL CLIENTE

INTEGRACION DE SOCIAL MEDIA

Los cuales garantizan a nuestros clientes poder acceder de manera rápida y transparente a historiales de gestiones realizadas procesadas por el chat center.